Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang zee5 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun zee5 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan DikemaskiniDasar Privasi MalaysiaHak Pemegang AkaunPerlindungan Data PenggunaHubungi Pasukan Undang-Undang

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma bagi Wilayah Disokong

zee5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan zee5 tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. zee5 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis

1
dalam akaun anda. Sebarang penggunaan berterusan selepas pemberitahuan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pemproses pembayaran masing-masing sebagai tambahan kepada dasar kami. Jika terdapat percanggahan, terma zee5 akan diguna pakai setakat yang dibenarkan oleh
2
undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang zee5 boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara zee5 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Perlindungan maklumat anda adalah keutamaan operasi kami. Bahagian ini menjelaskan cara kami menyimpan data, melindungi akaun dan memberikan anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang disimpan dalam sistem zee5 dilindungi menggunakan penyulitan peringkat industri. Tiada maklumat pembayaran anda disimpan secara terbuka dalam pangkalan data kami selepas transaksi selesai.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas atau melalui panel pilihan kuki dalam akaun zee5 anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk keselamatan log masuk tambahan dari sebarang peranti.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada semua pelayan aktif kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan dalam 14 hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman melalui panel tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan undang-undang kami secara langsung.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

Berikut ialah soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak pemegang akaun zee5 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan undang-undang kami secara terus.

Perkhidmatan zee5 dijalankan selaras dengan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Di Malaysia, ini termasuk peruntukan berkaitan perlindungan data pengguna dan transaksi digital yang berkuat kuasa.

Hantarkan permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun melalui panel tetapan dalam akaun zee5 atau dengan menghubungi pasukan kami. Pemadaman akan diproses tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod undang-undang yang berkaitan.

zee5 tidak menyimpan butiran penuh pembayaran anda selepas transaksi selesai. Proses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan secara selamat oleh pemproses pembayaran berlesen masing-masing.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai hak untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini dalam tempoh notis.

Pegawai Perlindungan Data kami bertanggungjawab menguruskan semua aduan berkaitan privasi. Hubungi kami melalui borang aduan rasmi atau e-mel undang-undang dan kami akan menyelesaikan isu dalam 10 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk penambahbaikan platform dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Semua pilihan kuki boleh diubah suai dalam tetapan akaun atau penyemak imbas anda.

Rangka Undang-Undang zee5 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara zee5 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan perkhidmatan zee5 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang zee5 simpan tentang saya?

03 Bolehkah saya meminta akaun saya dipadam sepenuhnya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh zee5?

05 Apa yang berlaku kepada data saya jika terma perkhidmatan berubah?

06 Siapakah yang bertanggungjawab menguruskan aduan berkaitan privasi data di zee5?

07 Apakah jenis kuki yang zee5 gunakan dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

Halaman Berkaitan